Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Nutzung der Plattform lückenfüller (luckenfuller.app)
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter der Plattform lückenfüller ist die doublingYou UG (haftungsbeschränkt), Kamillenweg 6, 38446 Wolfsburg (nachfolgend „Betreiber“). Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform durch registrierte Mitglieder. Mit der Registrierung erkennen Sie diese AGB an.
2. Was lückenfüller ist
lückenfüller ist eine Nachbarschaftsplattform für die Bewohnerinnen und Bewohner der Wohnanlage Wolfsgarten (Kamillenweg, Wolfsburg). Sie vermittelt die gegenseitige, unentgeltliche Überlassung von Tiefgaragen-Stellplätzen auf Zeit. Der Betreiber stellt nur die Vermittlungsplattform bereit. Die Überlassung eines Stellplatzes kommt ausschließlich zwischen dem jeweiligen Stellplatz-Eigentümer bzw. -Berechtigten („verleihende Person“) und dem anfragenden Mitglied („leihende Person“) zustande. Der Betreiber wird nicht Vertragspartei dieser Überlassung.
Es besteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit von Stellplätzen, auf Zuteilung eines bestimmten Stellplatzes oder auf ununterbrochene Erreichbarkeit der Plattform.
3. Teilnahme und Konto
Die Plattform steht nur Bewohnerinnen und Bewohnern der Wohnanlage offen. Die E-Mail-Adresse wird bei der Registrierung per Code bestätigt; Konten werden erst nach dieser Bestätigung und nach Freischaltung durch den Betreiber aktiv. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen (Name, Anschrift, Telefonnummer, Haus); Änderungen sind im Profil zu pflegen.
Ein Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Je Konto können höchstens zwei Stellplätze als eigene eingetragen werden. Eintragen darf nur, wer tatsächlich über den Stellplatz verfügungsberechtigt ist.
Zwei Personen eines gemeinsamen Haushalts können ihre Konten zu einem Haushalt verbinden. Dazu fragt eine Person die Mitnutzung eines bereits eingetragenen Stellplatzes an; die Person, die den Stellplatz führt, bestätigt dies in der App. Die Grenze von zwei Stellplätzen gilt dann je Haushalt. Jedes Mitglied des Haushalts kann die Stellplätze des Haushalts freigeben, die Buchungen darauf einsehen und stornieren sowie im Chat zur Buchung schreiben. Jedes Mitglied kann den Haushalt jederzeit verlassen; die Person, die den Stellplatz führt, kann die Mitnutzung jederzeit beenden.
4. Zeitguthaben
Die Überlassung wird über ein Zeitguthaben in Stunden abgebildet. Neue Mitglieder erhalten ein Startguthaben. Für das Freigeben des eigenen Stellplatzes und für tatsächliche Überlassungen wird Zeitguthaben gutgeschrieben, für das Parken auf fremden Stellplätzen abgezogen.
Das Zeitguthaben hat keinen Geldwert, ist außerhalb eines Haushalts nicht übertragbar und wird nicht ausgezahlt. Bei Kontolöschung verfällt es ersatzlos, soweit es nicht nach dem folgenden Absatz beim Haushalt verbleibt. Geldzahlungen zwischen Mitgliedern für die Überlassung sind über die Plattform nicht vorgesehen.
Ein Haushalt führt ein gemeinsames Zeitguthaben beim Konto der Person, die den Stellplatz führt. Das Startguthaben gibt es einmal je Haushalt: Beim Beitritt geht vom Zeitguthaben des beitretenden Kontos nur der Teil auf den Haushalt über, der das Startguthaben übersteigt; der Rest verfällt. Wer den Haushalt verlässt, beginnt mit 0 Stunden; das Zeitguthaben bleibt beim Haushalt. Wird das Konto gelöscht, das den Stellplatz führt, gehen Stellplatz und Zeitguthaben auf das verbleibende Mitglied über.
Der Betreiber kann die Bonus-Regeln (z. B. Umrechnungskurs, Monatsgrenzen, Startguthaben) mit Wirkung für die Zukunft anpassen, um das Gleichgewicht der Zeitbank zu erhalten.
5. Buchungen, Bestätigung und Storno
Eine Anfrage nennt Zeitraum und Kfz-Kennzeichen. Die Plattform teilt sie automatisch einem passenden freien Stellplatz zu und bestätigt sie sofort; eine gesonderte Zusage der verleihenden Person gibt es nicht. Mit der Bestätigung erhält die leihende Person die Stellplatznummer und die verleihende Person die Kontaktdaten der leihenden Person (siehe Datenschutzerklärung).
Bestätigte Buchungen können bis unmittelbar vor Beginn der Leihe storniert werden; das Zeitguthaben wird dann vollständig zurückgebucht. Nach Buchungsbeginn ist keine Stornierung mehr möglich. Hat ein Haushalt innerhalb von 24 Stunden drei eigene Buchungen storniert, sind neue Buchungen erst wieder möglich, wenn die älteste dieser Stornierungen 24 Stunden zurückliegt.
5a. Gesuche
Ist kein Stellplatz frei, kann ein Mitglied ein Gesuch für einen bis drei Plätze stellen, je Platz mit einem Kennzeichen. Je Haushalt ist ein Gesuch gleichzeitig offen und sind höchstens drei je Woche möglich. Ein Gesuch ist bis zum Beginn des gesuchten Zeitraums aktiv und läuft dann ab. Mit dem Stellen wird pauschal eine Stunde Zeitguthaben abgebucht; sie wird nicht erstattet, auch wenn niemand freigibt, es sei denn, das Gesuch scheitert an einem Fehler der Plattform. Die Stunde geht sofort als Dank an das Mitglied, das als erstes freigibt; storniert es selbst, wird der Dank zurückgebucht. Storniert ein Eigentümer, ist der Platz ohne neue Gebühr wieder offen; ein näherer Platz kann bis zum Beginn nachrücken.
Gesuche erhält, wer einen eigenen Stellplatz hat, per Push oder WhatsApp (Einzelheiten in der Datenschutzerklärung). Wer Gesuche deaktiviert, erhält keine und kann selbst keine stellen. Nach dem Wiedereinschalten kommen Benachrichtigungen sofort, eigene Gesuche sind nach zwei Wochen wieder möglich. Ein Anspruch auf Erfüllung besteht nicht. Gebühr, Grenzen und Dank kann der Betreiber nach Ziffer 4 letzter Absatz anpassen.
6. Pflichten der Mitglieder
Die leihende Person nutzt den überlassenen Stellplatz nur im gebuchten Zeitraum, nur mit dem angegebenen Fahrzeug und räumt ihn pünktlich. Die verleihende Person stellt sicher, dass der freigegebene Stellplatz im angebotenen Zeitraum tatsächlich nutzbar ist.
Die Haus- und Garagenordnung sowie gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt und sind einzuhalten. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.
7. Haftung
Der Betreiber vermittelt nur. Für Schäden, die im Zusammenhang mit der Überlassung entstehen (z. B. am Fahrzeug oder am Stellplatz), haften die jeweils Beteiligten untereinander nach den gesetzlichen Regeln; eine Haftung des Betreibers hierfür ist ausgeschlossen.
Im Übrigen haftet der Betreiber unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für die ständige, fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform wird keine Gewähr übernommen.
8. Sperrung und Beendigung
Bei Verstößen gegen diese AGB, falschen Angaben oder Missbrauch kann der Betreiber Konten sperren oder Stellplatz-Zuordnungen lösen. Mitglieder können die Nutzung jederzeit beenden und die Löschung ihres Kontos verlangen; offene Buchungen sind zuvor abzuwickeln.
9. Änderungen dieser AGB
Der Betreiber kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über wesentliche Änderungen werden die Mitglieder in der App oder per E-Mail informiert. Widerspricht ein Mitglied nicht innerhalb von vier Wochen oder nutzt es die Plattform weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen; hierauf wird in der Mitteilung hingewiesen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 18. Oktober 2026